Das Studierendensekretariat der FernUniversität in Hagen begleitet Studierende durch die zentralen administrativen Prozesse ihres Studiums. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass Bewerbungs-, Einschreibe- und Studienverlaufsprozesse zuverlässig, effizient und serviceorientiert umgesetzt werden. Dabei tragen Sie als Teamleitung maßgeblich dazu bei, dass unsere Studierenden ihre Studienorganisation erfolgreich gestalten können.
Für die fachliche Leitung unseres Teams „Masterstudiengänge" suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Interesse daran hat, ein Team fachlich zu begleiten, Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und moderne Hochschulverwaltung aktiv mitzugestalten.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen in der Abteilung "Studierendensekretariat" die fachliche Leitung des Teams „Masterstudiengänge“ mit derzeit elf Teamkolleg*innen und sorgen gemeinsam für eine hohe Servicequalität in der Studierendenverwaltung.
• Als Teamleitung koordinieren Sie den Arbeitseinsatz, setzen Prioritäten, fördern die Zusammenarbeit und unterstützen die Teamkolleg*innen bei fachlichen sowie organisatorischen Fragestellungen.
• Sie stellen die ordnungsgemäße und termingerechte Durchführung der administrativen Prozesse entlang des Student Life Cycle sicher, u.a. koordinieren Sie die Bewerbungs- und Rückmeldeverfahren in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und der IT und sorgen für einen reibungslosen Prozessablauf.
• Gemeinsam mit der Abteilungsleitung und einer weiteren Teamleitung entwickeln Sie digitale Verwaltungsprozesse kontinuierlich weiter, identifizieren Optimierungspotenziale und gestalten Digitalisierungs- sowie Veränderungsvorhaben für eine moderne, serviceorientierte Studierendenverwaltung.
• Sie arbeiten vertrauensvoll mit internen und externen Schnittstellen zusammen und gestalten die Weiterentwicklung eines modernen Studierendenservices aktiv mit.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor).
• Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und/oder in der Koordination von Arbeitsabläufen. 
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder Verwaltungsbereich mit.
• Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Projektarbeit, insbesondere in der Digitalisierung der Verwaltungsprozesse. Vorzugsweise haben Sie bereits die Einführung eines Campus-Management-Systems begleitet.
• Sie arbeiten strukturiert, analytisch, lösungsorientiert und haben Interesse daran, Prozesse kritisch zu hinterfragen sowie die Arbeitsweisen mit neuen Technologien weiterzuentwickeln.
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, und Organisationsgeschick aus.
• Sie fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, unterstützen Ihre Teamkolleg*innen sowohl bei fachlichen Anliegen, wie auch in deren Weiterentwicklung und gestalten Veränderungen gemeinsam mit dem Team.

Unser Angebot:

• Eine attraktive Teamleitungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem zentralen Bereich der Universität
• Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung einer modernen, digitalen und serviceorientierten Studierendenverwaltung aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeofficemöglichkeit an zwei Tagen in der Woche 
• Aktive Unterstützung Ihrer beruflichen Ziele durch Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Benefits des öffentlichen Dienstes, wie z.B. eine attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL) im Angestelltenverhältnis, 30 Tage Urlaub, eine Jahressonderzahlung und ein auch in Krisenzeiten sicherer Arbeitsplatz
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie z.B. Kindernotfallbetreuung und Möglichkeit von Teilzeittätigkeit
• Ein weitreichendes Angebot im Bereich der Gesundheitsförderung
• Ein grüner Campus mit guten Parkmöglichkeiten und guter ÖPNV-Anbindung
• Mensa und Fernuni-Café mit abwechslungsreichem und ausgewogenem Angebot

Auskunft erteilt:

Frau Magdalena Saarmann
Tel.: 02331 987-4724
E-Mail: magdalena.saarmann@fernuni-hagen.de