Deine Qualifikationen:

• mindestens guter Haupt-, Realschulabschluss, Fachhochschulreife
• gute Leistungen in Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik) und Englisch
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• freundliches Auftreten und eine hohe Motivation
• hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit
• Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten

Deine Aufgaben:

• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden durch verschiedene Medien (Telefon, Chat, E-Mail)
• Persönliche Beratung
• Bearbeitung von variierenden Anfragen und Anliegen
• Mitwirkung bei der Realisierung von neuen serviceorientierten Ideen
• Anwendung von MS-Office-Produkten

Deine Ausbildung:

• Du lernst im dualen System, d. h. im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule.
• Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche am Konrad-Klepping-Berufskolleg in Dortmund statt.
• Du lernst verschiedene Bereiche in der Hochschulverwaltung kennen.
• Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing dauert zwei Jahre und kann bei guter Eignung in einem dritten Ausbildungsjahr in der Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing fortgeführt werden.

Deine Ausbildungsvergütung:

• 1. Ausbildungsjahr: 1.236,82 €
• 2. Ausbildungsjahr: 1.290,96 €

Deine Benefits:

• Einführungswoche mit allen Auszubildenden
• Übernahme von Kosten für Arbeits- und Lehrmittel
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, Betreuung durch geschulte Fachausbilder*innen und interne Fortbildungsangebote
• 30 Tage Urlaub im Jahr, zusätzlich erhältst du 5 Tage Sonderurlaub zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
• Abschlussprämie von 400,00 € nach Bestehen der Abschlussprüfung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit eines Auslandspraktikums
• Teamevents mit den anderen Azubis

Deine Bewerbung bei uns:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung bis zum 12.10.2025

Beantworte uns in Deinem Anschreiben bitte folgende drei Fragen:

1. Wieso passt Du auf die Stelle?
2. Wieso möchtest Du an der FernUniversität in Hagen arbeiten?
3. Wieso passen Du und die FernUniversität in Hagen zusammen?
   
   

WICHTIG: Deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien der letzten zwei Schulzeugnisse) sind als PDF-Datei hochzuladen.

Hast Du Fragen zur Ausbildung an der FernUniversität, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerinnen:

Frau Maria Münter
Tel.: 02331 987-1165
E-Mail: maria.muenter@fernuni-hagen.de

Frau Ilona Krause
Tel.: 02331 987-1051
E-Mail: ilona.krause@fernuni-hagen.de

Frau Leonie Gieseler
Tel.: 02331 987-1221
E-Mail: leonie.gieseler@fernuni-hagen.de